小拓书苑

收银员小赵不过十八九岁，脸涨得通红，眼泪在眼眶里打转。她手忙脚乱地翻着账本："阿姨您别急，我再算一遍......" "算个屁！"妇女夺过账本摔在柜台上，"三斤鸡蛋一斤八毛五，该两块五毛五，你收我两块八！黑心烂肺的东西！" 陈志远弯腰捡起那颗算盘珠，金属表面还带着小赵手心的温度。他走到收银台前，从自己钱包里掏出两毛五分钱补上差价："大姐消消气，是我们工作没做好。" 妇女这才骂骂咧咧地走了，临走还顺走了一把免费塑料袋。小赵的眼泪终于掉下来，砸在算盘上碎成几瓣。 "第几次了？"陈志远轻声问。 "今天第七次......"小赵抹着眼泪，"陈总，我珠算考过三级，可人一多就......" 陈志远拍拍她肩膀，目光扫过排成长龙的结账队伍。每个收银台前都上演着类似的场景：收银员满头大汗地拨算盘，顾客不耐烦地抖着腿，找零时一分一厘的差额常常引发争吵。最严重的一个柜台，因为一笔六块三毛五的账算了三遍结果都不一样，顾客直接掀了货篮。 当晚的紧急会议上，张建军抱来台笨重的机器："我从省城百货公司借来的，日本进口的POS机。" 这台价值上万的设备像个铁皮盒子，通体银灰，键盘上的日文标签已经磨得发白