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第5章 妙音坊调研：从用户体验到增值服务(2/4)

赋能不足”…… “哟，这位道友面生得很，是第一次来我们妙音坊吗？”一个娇柔的声音在身边响起。

风无极转头，是一位身着鹅黄色长裙，气质温婉，眼神却十分灵动的女修，看服饰像是坊内的管事。

“在下风无极，受苏圣女之邀，前来……学习观摩。

”风无极拱了拱手，尽量让自己的表情显得专业而非猥琐。

“原来是风顾问。

”黄裙女修眼中闪过一丝了然，笑容更真切了几分，“小女子黄莺，是妙音坊的执事之一。

圣女吩咐了，让我配合您调研。

您有什么想了解的，尽管问我。

” 风无极心中一动，这是个机会。

他清了清嗓子，摆出咨询顾问的派头：“黄执事，坊内近期的客流和流水数据，方便给我看看吗？还有，客人们最主要的投诉或者建议是什么？” 黄莺似乎有些意外风无极的直接，但还是挥手凝出一面水镜，上面浮现出一些简单的数据图表——果然是下滑趋势。

至于投诉和建议，多是“某某仙子今日状态不佳”、“新来的乐师曲子太老”、“酒水价格偏高但味道寻常”之类。

风无极一边看，一边追问：“有没有尝试过推出一些新的活动？比如……主题之夜？或者针对老客的专属优惠？” 黄莺摇摇头：“偶尔会有些小活动，但效果一般。

老客优惠……也就是打个折扣而已。

” 风无极摸着下巴，眼神开始放光，属于资本家的思维开始高速运转。

【叮！检测到宿主正在进行商业分析，触发支线任务——“妙音坊诊断报告”！】 【任务要求：在一天内，基于调研信息，撰写一份包含至少三个核心问题及初步改进方向的诊断报告，提交给苏妙音。

】 【任务成功：奖励“数据分析（初级）”，系统预支少量活动经费（需偿还）。

任务失败：苏妙音好感度-10。

】 还有支线任务？风无极精神一振，这系统虽然坑，但有时候也挺给力。

他谢过黄莺，又装模作样地在坊内转了几圈，甚至还厚着脸皮跟几个看起来比较好说话的客人搭讪了几句，了解他们的“用户体验”和“潜在需求”。

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