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第7章 偶遇贵人，职场契机(3/5)

起来。

他的阅读速度极快，加上过目不忘的天赋，短短十几分钟，就把所有资料都看完了。

资料显示，“邻里帮”APP上线三个月，注册用户867人，活跃用户不足300人，订单量更是少得可怜，只有不到50单。

之前的推广方案，要么是在本地论坛发帖，要么是在社区门口发传单，但效果都很差，传单发出去几千份，下载量寥寥无几。

“陈哥，我看完了。

”林辰放下资料，语气平静地说，“之前的推广方案，最大的问题就是没有抓住用户的核心痛点，而且推广方式太被动，没有互动性，用户很难产生信任。

” “你具体说说。

”陈峰立刻坐直了身体，眼神专注地看着林辰。

“首先，APP的核心痛点是‘效率’和‘安全’。

”林辰娓娓道来，“社区居民找家政、维修，最担心的就是上门慢、服务差，还有安全问题。

之前的推广方案，没有突出这些核心卖点，只是泛泛地说‘社区服务’，用户没有下载的动力。

” “其次，推广方式太被动。

”林辰继续说道，“发传单、论坛发帖，都是单向传播，用户看到了也不一定会下载。

而且，传单的设计太普通，没有吸引力，论坛的帖子也没有针对性，很难触达真正有需求的用户。

” “最后，APP的用户体验有待优化。

”林辰补充道，“界面设计老旧，操作繁琐，老年人不会用，年轻人觉得不好看，自然留不住用户。

比如，下单流程需要五步，太多了，简化到三步就行；没有语音操作功能，老年人视力不好，无法快速找到想要的服务。

” 陈峰听得连连点头，脸上的兴奋越来越浓：“你说得太对了！这些问题我们之前也意识到了，但一直找不到有效的解决办法。

你有什么具体的改进方案吗？” “我有三个方案，咱们可以同步推进。

”林辰立刻说道，脑海里的商业推演天赋飞速运转，将昨晚细化的方案一一列出： “第一，优化APP界面和功能。

简化下单流程，将五步改为三步；增加语音操作功能，支持方言识别，方便老年人使用；首页突出‘15分钟上门’‘实名认证担保’‘不满意退款’三个核心卖点，用图标和轮播图展示，视觉冲击力更强。

” “第二，精准推广。

和周边十个大型社区的物业合作，在社区门口设立体验点，安排工作人员现场演示APP的使用方法。

针对宝妈群体，推出‘下载APP送亲子荧光手环’的活动——亲子款手环成本低，而且之前摆摊时验证过，很受宝妈欢迎；针对老年人群体，推出‘下载APP送鸡蛋/酱油’的活动，这些都是生活必需品，老年人不会拒绝；针对年轻人，推出‘邀请好友注册，双方各得10元优惠券’的活动，利用社交裂变扩大用户量。

”

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