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第10章 风起青萍(2/4)

程度和突发情况应对。

王薇和刘倩对流程对答如流，赵刚则在设备紧急故障处理上有些含糊。

李凌霄没有批评，而是亲自演示了遇到类似情况该如何快速判断、隔离问题并启用备用方案。

他的讲解清晰透彻，操作熟练精准，让赵刚心悦诚服，暗下决心要加倍努力。

“我们是一个团队，”考核结束后，李凌霄看着三人，语气平和却带着力量，“每个人的成长，都关系到‘初见’能走多远。

我不怕你们出错，就怕你们不去想、不去学。

以后，每周我们抽半小时，做一次这样的分享和演练。

” 三人纷纷点头，眼神中充满了被重视和期待的干劲。

他们能感觉到，跟着李凌霄，不仅仅是在打工，更像是在参与一项充满挑战和希望的事业。

处理完店内事务，李凌霄独自一人来到附近的一家安静咖啡馆，点了杯最普通的黑咖啡。

他需要一个不受打扰的空间，来思考更长远的问题。

笔记本摊开，上面不再是“初见”的运营细节，而是那四家空壳公司的名字：天夜娱乐、天云医药、星辰科技、星云网络。

指尖轻轻敲击着“星云网络”。

小程序的开发，让他对移动互联网的应用层有了更切身的体会。

这或许是目前最容易切入，也最能与“初见”产生协同效应的方向。

但具体做什么？做一个独立的APP？意义何在？投入巨大，成功率渺茫。

他的思维在浩瀚的知识库中穿梭，捕捉着未来几年的技术趋势和用户习惯变迁。

忽然，一个在后世司空见惯，但在当前这个智能机初步普及、3G网络尚在建设、4G曙光初现的年代，还略显雏形的概念浮现在他脑海——SCRM（社交客户关系管理），尤其是基于微信生态的、轻量级的、赋能线下实体门店的客户管理与营销工具。

目前市面上已有的管理软件，要么功能臃肿，要么价格昂贵，要么操作复杂，对“初见”这样的小微实体店并不友好。

而他自己在开发小程序过程中，也深感需要一个更灵活、更智能的后台来管理会员、分析消费数据、精准推送营销信息。

一个念头如同闪电般划过：为什么不自研一套适合“初见”乃至未来更多连锁门店使用的、基于云端的轻量级SCRM系统？以“初见”为试验田，打磨成熟后，甚至可以向外输出，成为“星云网络”的第

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