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第8章 暗手与明谋(1/4)

“初见”的生意持续火爆，宛如在这条学生街投入了一颗深水炸弹，涟漪不断扩散。

日营业额稳定在万元之上，利润可观，团队运作也日益纯熟。

李凌霄并未被眼前的成功冲昏头脑，他清楚地知道，真正的挑战往往隐藏在风平浪静之下。

这天下午，他正在指导赵刚进行一些简单的设备日常维护，张浩拿着手机，眉头紧锁地走了过来。

“凌霄，有点不对劲。

”张浩把手机屏幕递到李凌霄面前，上面显示着几个本地生活类和校园社交平台的页面，“从昨天开始，冒出来一些关于我们店的负面评论，虽然不多，但味道不对。

” 李凌霄接过手机，快速浏览。

评论内容主要集中在几点： “味道也就那样，吹得太过了，性价比低。

” “买了杯云顶烤奶，感觉奶盖有点腻，不如XX牌。

” “店员态度冷漠，问多了还不耐烦。

”（附了一张模糊的、看似王薇在忙碌时没有微笑的抓拍） “怀疑用了劣质原料，喝完拉肚子。

”（这条下面有零星几个起哄的，但未见真实案例佐证） 这些评论散布在不同的平台，发布账号大多是些低等级、信息不全的小号，内容看似是普通顾客吐槽，但出现的时间集中，攻击点分散却隐隐形成合围之势。

“商业洞察（中级）”能力让李凌霄瞬间捕捉到了其中的异常。

这不是正常的口碑波动，而是有组织、有预谋的水军抹黑。

手法不算高明，但很恶心，目的在于慢慢侵蚀“初见”好不容易建立起的口碑和品牌形象。

“查到源头了吗？”李凌霄语气平静，听不出喜怒。

“还在查，这些账号太散了，像是有人花钱雇的‘白菜群’水军。

”张浩愤愤道，“肯定是王聪或者对面蜜雪冰语搞的鬼！太下作了！” “大概率是他们。

”李凌霄眼神微冷，“这种手段，上不了台面，但处理不好确实会影响潜在顾客的观感。

” “那我们怎么办？举报删帖？还是也找人刷回去？”张浩摩拳擦掌，准备大干一场。

“不。

”李凌霄摇了摇头，嘴角勾起一丝冷冽的弧度，“跟他们对喷，只会拉低我们的档次，陷入他们的节奏。

我们要用阳谋破阴谋。

” 他略一沉吟，迅速做出部署： “第一，胖子，你组织王薇、刘倩，用我们店的官方账号（已在各平台注册），在这些负面评论下进行统一、礼貌、专业的回复。

对于口味问题，表示尊重个人口感差异，欢迎提出具体建议；对于服务问题，

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