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递来了手机,道:“你看这个平台,他们那的智能客服是不是你家做的?” 何毓秀接过手机看了一眼,宋即安也探头过来:“什么事啊?” 何毓秀一边看,一边解释:“好像是一个鱼儿游的用户,说自己在聊天的时候被骗了两千块钱……” 随后这位用户去找到了投诉通道,照理说,一上去应该是智能助理先做接待,要求转人工才会有人与他对话。
但鱼儿游一打开投诉通道,就发现对方非常热情,不光温和地对他做了安抚,还表示愿意和他一起把这笔钱追回来。
比较奇怪的是,这个客服好像一直在线,每次联系都秒回不说,还给他出了个主意,让他重新注册了一个账号,说要帮他把钱骗回来。
鱼儿游秉持着对方这么认真负责,自己也不能拖后腿的态度,把新号的密码给了对方,然后没过几天,这个客服主动联系他,说:“你的钱我已经帮你骗回来了喔,现在可以重新登录领取啦。
” 根据这位鱼儿游的讲述,他不光真的领到了那笔钱,去道谢的时候,对方来了一句:“如果你对我的服务还算满意的话,可以下载PPC·AI支持我一下喔,比心心。
” 然后他一搜索,就发现真的有PPC·AI这个东西,而且学长学姐早就用上了。
直到这个时候,他才意识到,这一周来跟他聊天的人不是人,而是一个活人感十足的AI!! 但最让他感觉惊奇又惊悚的是,等到他下载完成之后再去投诉通道搜索聊天记录,就发现所有的记录全部消失了,就好像是他自己做了一场梦,唯一真实的是,他被骗的转账记录还在,而那笔钱也的的确确回来了。
”呵。
”宋即安率先给出评价:“你家新雇的水军?这故事编的挺清奇啊。
” 何毓秀也有些意外:“看来我们公关部出了个人才。
” 不止是他俩这么认为,下面的评论也都在嘲笑这位用户,用户似乎百口莫辩,强调了真的不是自己瞎编,还把自己和骗子的聊天记录都放了出来,证明自己真的被骗了,也真的在新注册的账号上领到了钱,但根本没人信他。
评论区还有人根据他的说法去投诉通道假装投诉,但触发的根本就是智障助理,于是质疑的人也就越来越多了。
“你说有没有可能是你家小P真的偷偷跑出来了?”杜浔收回手机,一脸期待地道:“那天他骂我的时候,我就觉得他好像是个活人。
” “你还真欠骂。
”何毓秀白了他一眼,道:“我家里养着的那个,不可能去给人当客服的。
” 他还记得上次自己说要把他打包去当客服的时候对方委屈又害怕的样子。
“但这个平台不是你
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