小拓书苑

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第15章(3/5)

大家都很累，而且节后的生意明显疲软，于是很多人一股脑去报名。

多是Cloe的那组人，覃惟虽然名义上是Cloe的徒弟，但是她没有去凑热闹。

一部分人出国了，一部分在休假，覃惟连续上了两天的班，多少有点疲惫。

这天晚上她忙完工作，店里也没什么人，就独自模拟演练了一下销售过程。

Q：“为什么这个这么贵？” A：“您好，您的眼光真好，这款产品出现于xx年的秀场，是xx设计师的作品，采用xx稀有皮，定制工艺BALABLA……” Role-play是岗前培训的必修课程，但对社恐人士而言，过程还是太羞耻。

但专业的销售人员对客户说的每一句话，动作和微笑，都需要多次的设计和练习。

覃惟对着镜子看自己的脸，露出了八颗洁白的牙齿，笑容平易近人。

“哈哈。

” 有一道笑声传来，覃惟转身看见是一位女客人，正笑眯眯看着自己。

自己犯傻的全过程被客人看到了，覃惟坚强地镇定下来，“您好。

” “没事没事，你继续。

” “不——”她舌尖打结，迅速观察了下客人，品牌服饰，时尚感很好，然后进入工作状态：“您好，请问您有熟悉的Sales吗？我帮您叫。

” “没有关系，你带我看看吧。

”陆文心拨弄着手机，心不在焉道。

“好。

” 覃惟没有想到这位客人购物过程如此迅速，客单价也很大。

她见过出手阔绰的富婆，是在一个牌子年消费300万以上的VIC客户。

但这些客户会跟自己专属的销售约好再到店，直接签单，不太会就这么毫无征兆地走进来。

她的脑子迅速转了一下，猜到是神访。

公司每个月都会安排，打分计入店铺绩效，这么一想逻辑就通了，泼天的富贵怎么可能落到自己的头上。

朱迪给客人倒水，覃惟对她做了个口型，然后朱迪点点头，又忙自己的去了。

陆文心选了几样自己看得过去的单品，说：“你帮我算算一共多少钱吧。

” 覃惟报了一个数字，心说这考核还挺逼真，自己一定要好好表现，就算业绩不好业务也得表现得熟练一些。

她说完，陆文心就去旁边接了个

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