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第15章 电话(1/4)

巡视酒店最大的好处，大概就是能享受到装逼的快感。

白氏国际酒店集团不定期巡视的要求，便是微服私访。

每一个参与巡视的人员，会先按照一般客人入住的流程，在巡视的目标酒店居住一至两天，得出初步考察认定后，再通过集团总部，从内部审查酒店，最后得出综合评定。

整个流程一个酒店大概会花三到五天的时间，而最轻松的，莫过于刚刚抵达的那一、两天。

陈之敬抵达白氏位于巴厘岛的白浪海岸度假酒店时，已接近傍晚六点。

按照一般游客的流程，他顺利地在这个不是旺季的季节，定到了一间从来没有住过的标间。

把来酒店的路上才准备好的行李往床上一扔，陈之敬倒在另一张空着的床上，愣了好一会，又爬起来摸出平板电脑，对着拨号界面开始第一百零八次的冥思苦想—— 马场的电话号码是多少来着？华学林的电话号码是多少来着？那个被他扔掉的便签上写的电话号码又是多少来着？他就记得个136了…… 想了好一阵子，他突然清醒过来，把平板往旁边一扔，有些懊恼地伸手扒拉了几下头发，然后起身开始检查房间。

从床单检查到床垫，从地板检查到电视柜，直到把卫生间和电器都检查了一遍后，他又拿起平板电脑，打开表格在上面点来点去。

接着，他用床头的电话叫了客房服务，等了大约半个多小时，享受了一顿尚可的晚餐，等服务员收拾餐具离开后，又在表格上写了几句话。

差不多了，剩下的要明天才能看出来……完成了初步评定，陈之敬咸鱼状地躺在了床上。

其实这样的检查只是管中窥豹，并不能真正看出酒店存在的问题，许多时候还是只有内部审查才能发现症结所在。

只是白家老爷子一直秉持着做服务业就是要以客为先，坚持从客户体验出发，所以才定下了这样的规矩。

不过大概就是因为这样的坚持，白家才能创建如今的酒店帝国吧？乱七八糟想了一堆的陈之敬又拿起了平板电脑，看一会新闻，对着拨号界面发会呆；玩着游戏，脑子里却在想，电话号码是多少来着？ 就这样反反复复一个多小时，陈之敬百无聊赖地戳着平板电脑上为数不多的APP，眼睛突然一亮——对了！可

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