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第79章 技术困境(3/3)

质量和服务水平入手，用实际行动证明公司的改变。

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！ 林夏在质检部推行了“全员质量责任制”，将产品质量责任落实到每一个员工身上。

她还建立了客户反馈快速响应机制，一旦客户对产品质量有任何疑问，第一时间进行处理。

有一次，一位客户反馈产品在使用过程中出现了小故障。

林夏得知后，立刻安排技术人员上门维修，并亲自打电话向客户道歉：“非常抱歉给您带来了不便，我们一定会加强质量管控，避免类似问题再次发生。

”客户被她的诚意打动，态度缓和了许多。

韩一在销售和服务方面也进行了改革。

他要求销售人员定期回访客户，了解客户需求和意见，并及时反馈给公司相关部门。

同时，他还推出了“客户满意度奖励计划”，对客户满意度高的销售团队给予奖励。

为了更直观地向客户展示公司的改变，林夏和韩一策划了一场盛大的客户开放日活动。

他们邀请了众多新老客户来到公司，参观生产车间、质检中心和研发实验室。

在生产车间，客户们看到了井然有序的生产流程和先进的生产设备；在质检中心，工作人员详细介绍了严格的质检标准和流程；在研发实验室，研发人员展示了最新的研发成果。

一位老客户感慨地说：“没想到你们的变化这么大，看来是真的下了功夫。

”林夏抓住机会，诚恳地说：“感谢您一直以来的支持，之前我们确实存在问题，但现在我们已经彻底整改，希望能继续得到您的信任。

” 活动结束后，不少客户都表达了进一步合作的意向。

但林夏和韩一知道，这只是重建信任的开始。

他们还需要在日常工作中，始终保持高质量的产品和服务，才能真正赢得客户的长期信赖。

与此同时，他们还积极参与行业展会和公益活动，提升公司的品牌形象。

在一次行业展会上，鼎盛机械厂展示的新技术和新产品吸引了众多关注。

林夏在展台上向参观者介绍：“我们致力于技术创新和质量提升，希望能为行业发展贡献自己的力量。

” 通过一系列的努力，鼎盛机械厂的声誉逐渐恢复，客户和市场的信任也在慢慢重建，但前方的道路依然充满挑战，林夏和韩一不敢有丝毫懈怠，继续带领公司朝着更好的方向前进。

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