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第176章(1/3)

圆圆紧绷着脸，立正敬礼：“长官，我听着。

” 陈知夏：“坏消息就是你的工作量要增加了，也要接受新的挑战。

” 陈知夏一边说一边介绍门店的要点：“督导经理的日常工作就是检查门店的卫生、果品陈列、试吃果品的摆放、果品的质量、活动物料是否规范、价格是否正确、出入库是否规范，除此之外还负责门店的销售引流、客诉、消防处理、每日每月营销报表、店长培训和不定时组织整改会议。

” 陈知夏说完，随后问道：“听着懂，实际会应用不？” 圆圆摇摇头。

陈知夏将水晶富士摆放成一个整齐好看的心形，然后提醒圆圆：“你拍个照。

” 圆圆听话的给苹果拍照。

陈知夏：“管理第一件事就是要订标准，你要和我商量出一个公认的标准，然后拍照下发给店长，让他们按照标准摆放。

然后，你到门店巡店就是检查所有东西有没有按照公司订的标准去摆放，不符合标准的，你再拍照汇总，然后组织整改会议，批评店长并要求整改。

” 顿了顿，继续说：“批评也是要讲方法技巧的，第一先告诉店长工作标准，第二告诉店长工作错误的地方，第三给规定时间让他完成整改，第四没有在规定时间整改，按规章制度处理。

” 圆圆：“如果他屡教不改呢？” 陈知夏：“私聊面谈，发出警告。

再不听在开大会时上报，让我来帮你。

” 圆圆：“如果他还不整改呢？” 陈知夏：“扣绩效，绩效的成绩按照绩效考核制度走。

用体系管人，不用你管人。

” 圆圆：“如果告诉标准，店长还不懂怎么做，怎么办呢？” 陈知夏：“你就下店培训他们，培训也是讲方法的，首先你要知道怎么做，然后你要演示一遍

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